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Puede cerrar su cuenta en cualquier momento, sin coste alguno. Antes de cerrarla, debe revendernos su metal (o darnos instrucciones para venderlo al precio de venta que se muestra en la plataforma) y pagar las comisiones pendientes.

Para cerrar su cuenta, contacte con soporte en support@eona.ae desde su dirección de correo electrónico registrada. El importe que se le adeude se abona en su cuenta bancaria registrada. La ley nos obliga a conservar determinados registros tras el cierre, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

¿Tiene una inquietud sin resolver o una pregunta sobre AML o KYC? Puede elevarla al equipo de cumplimiento de Bullion Link Trading FZCO en la página de cumplimiento.

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Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de un día hábil: días hábiles de los EAU, de 9:00 a 18:00 GST.