Cuenta y verificación (KYC)
Por qué Eona verifica su identidad
La legislación de los EAU contra el blanqueo de capitales nos obliga a verificar la identidad de cada cliente.
Documentos necesarios para la verificación
Un documento de identidad válido expedido por una autoridad pública y un justificante de domicilio.
Cuánto tarda la verificación
La mayoría de los usuarios quedan verificados en un plazo de 24 horas.
Actualizar sus datos personales
Cómo cambiar el nombre, el domicilio o los documentos de su cuenta.
Cierre de su cuenta
Revéndanos su metal y, después, cierre su cuenta sin coste alguno.
Otros temas
¿Todavía necesita ayuda?
Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de un día hábil: días hábiles de los EAU, de 9:00 a 18:00 GST.