您可以随时免费通过支持中心、发送电子邮件至 info@eona.ae 或致电提出投诉。每项投诉都会获得一个参考编号，方便您跟踪进度。
我们会在 1 个工作日内确认收到您的投诉，并力求在 14 天内给予完整的书面答复。如果您不满意，或我们未在 14 天内答复，您可以将投诉提交至阿联酋经济和旅游部消费者保护部门或您所在酋长国的主管当局。
- 电子邮件：info@eona.ae
- 电话：+971 54 777 1050
- 邮寄地址：Complaints, Bullion Link Trading – FZCO, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
详情请见我们的投诉政策。关于我们金属来源的疑虑可保密发送至 sourcing@eona.ae。