Uzinduzi KaribuniDhahabu halisi iliyotengwaImehifadhiwa na Loomis jijini Dubai
eona

Akaunti na Uthibitishaji (KYC)

Uthibitishaji huchukua muda gani

Rudi kwenye Akaunti na Uthibitishaji (KYC)

Watumiaji wengi huthibitishwa ndani ya saa 24 baada ya kuwasilisha nyaraka zao.

Ikiwa uthibitishaji wako unachukua muda mrefu zaidi, kwa kawaida inamaanisha kwamba hati fulani inahitaji kuangaliwa tena — kwa mfano kitambulisho kilichokwisha muda wake, picha iliyokatwa, au uthibitisho wa anwani usiolingana na taarifa zako zilizosajiliwa. Utawasiliana nawe ikiwa kitu kingine kitahitajika.

Ikiwa uthibitishaji wako umesubiri kwa muda mrefu kuliko ilivyotarajiwa, wasiliana na huduma kwa wateja na uweke anwani ya barua pepe uliyojisajili nayo.

Una wasiwasi ambao haujatatuliwa, au swali kuhusu AML au KYC? Unaweza kuliwasilisha kwa timu ya uzingatiaji ya Bullion Link Trading FZCO kupitia ukurasa wa uzingatiaji.

Bado unahitaji msaada?

Timu yetu ya huduma kwa wateja hujibu ndani ya siku moja ya kazi — siku za kazi za Falme za Kiarabu, 9:00–18:00 GST.