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Segurança e privacidade

Como manter sua conta segura

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Alguns hábitos mantêm sua conta segura:

  • Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na Eona e nunca a reutilize em outros serviços.
  • Desconfie de mensagens não solicitadas: a Eona nunca pedirá sua senha, e as instruções de pagamento só aparecem dentro da plataforma.
  • Sempre confira se você está no domínio legítimo da Eona antes de entrar.
  • Mantenha segura a conta de e-mail com a qual você se cadastrou — ela é a base da sua identidade conosco.

Se notar algo incomum na sua conta, ou receber uma mensagem supostamente da Eona na qual você não confia, fale imediatamente com o suporte pelo e-mail support@eona.ae.

Preocupação não resolvida ou dúvida sobre AML ou KYC? Você pode encaminhar o caso à equipe de compliance da Bullion Link Trading FZCO na página de compliance.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte responde em até um dia útil — dias úteis nos EAU, das 9h00 às 18h00 GST.