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Pagamento e reembolso

Como pagar pelas compras

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Você paga as compras por transferência bancária em AED ou USD. O dinheiro que você nos envia é aceito apenas como pagamento antecipado pelo metal que você compra de nós (exibido no aplicativo como “Funds for purchases”, ou fundos para compras). Não é um depósito, não rende juros e não pode ser transferido para outra pessoa. Os dados para transferência são exibidos na plataforma.

Assim que seu pagamento for recebido e identificado, você pode fazer ordens — todas as taxas são exibidas claramente antes de você confirmar qualquer transação. O dinheiro não utilizado em uma compra em até 30 dias é reembolsado automaticamente na sua conta bancária cadastrada.

Antes de transferir

  • Conclua primeiro a verificação de identidade — pagamentos são aceitos apenas de contas verificadas.
  • Envie a transferência a partir de uma conta bancária mantida em seu próprio nome.
  • Use os dados de referência exibidos na plataforma para que o pagamento possa ser vinculado à sua conta.

Preocupação não resolvida ou dúvida sobre AML ou KYC? Você pode encaminhar o caso à equipe de compliance da Bullion Link Trading FZCO na página de compliance.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte responde em até um dia útil — dias úteis nos EAU, das 9h00 às 18h00 GST.