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Conta e verificação (KYC)

Atualização dos seus dados pessoais

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Como somos obrigados a manter registros verificados dos clientes, alterações em dados verificados — como seu nome legal, endereço ou documentos de identidade — podem exigir nova verificação com um documento atualizado.

Para atualizar seus dados, fale com o suporte pelo e-mail support@eona.ae a partir do seu endereço de e-mail cadastrado e descreva a alteração. Nossa equipe confirmará qual documentação (se houver) é necessária.

Preocupação não resolvida ou dúvida sobre AML ou KYC? Você pode encaminhar o caso à equipe de compliance da Bullion Link Trading FZCO na página de compliance.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte responde em até um dia útil — dias úteis nos EAU, das 9h00 às 18h00 GST.