Lorsque vous vendez du métal depuis votre tableau de bord, la vente est exécutée au prix de vente affiché sur la plateforme et le produit est versé sur votre compte bancaire enregistré une fois la vente réglée.
Les paiements sont effectués uniquement sur un compte bancaire à votre nom. Le délai exact de réception dépend de votre banque et de la devise du virement. Vous pouvez aussi choisir de conserver le produit pour votre prochain achat ; les montants non utilisés sont automatiquement remboursés au bout de 30 jours.
Si un paiement semble retardé au-delà du délai prévu, contactez l’assistance en indiquant la référence de transaction figurant dans votre tableau de bord, et nous en retrouverons la trace.