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Seguridad y privacidad

Mantener su cuenta segura

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Algunos hábitos mantienen su cuenta segura:

  • Utilice una contraseña segura y única para su cuenta de Eona y no la reutilice nunca en otro lugar.
  • Desconfíe de los mensajes no solicitados: Eona nunca le pedirá su contraseña, y las instrucciones de pago solo aparecen dentro de la plataforma.
  • Compruebe siempre que se encuentra en el dominio auténtico de Eona antes de iniciar sesión.
  • Mantenga segura la cuenta de correo electrónico con la que se registró: es el pilar de su identidad ante nosotros.

Si observa algo inusual en su cuenta, o recibe un mensaje que dice proceder de Eona y que no le inspira confianza, contacte de inmediato con soporte en support@eona.ae.

¿Tiene una inquietud sin resolver o una pregunta sobre AML o KYC? Puede elevarla al equipo de cumplimiento de Bullion Link Trading FZCO en la página de cumplimiento.

¿Todavía necesita ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de un día hábil: días hábiles de los EAU, de 9:00 a 18:00 GST.