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Zahlung & Erstattung

Erhalt von Verkaufserlösen

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Wenn Sie Metall über Ihr Dashboard verkaufen, wird der Verkauf zum auf der Plattform angezeigten Verkaufspreis ausgeführt, und der Erlös wird nach Abwicklung des Verkaufs auf Ihr registriertes Bankkonto ausgezahlt.

Zahlungen erfolgen ausschließlich auf ein Bankkonto, das auf Ihren eigenen Namen lautet. Der genaue Eingangszeitpunkt hängt von Ihrer Bank und der Währung der Überweisung ab. Sie können Erlöse stattdessen für Ihren nächsten Kauf behalten; nicht verwendete Beträge werden nach 30 Tagen automatisch zurückerstattet.

Wenn sich eine Zahlung über den erwarteten Zeitraum hinaus verzögert, kontaktieren Sie den Support mit der Transaktionsreferenz aus Ihrem Dashboard, und wir verfolgen sie nach.

Ungelöstes Anliegen oder eine Frage zu AML oder KYC? Sie können sich auf der Compliance-Seite an das Compliance-Team der Bullion Link Trading FZCO wenden.

Weitere Hilfe nötig?

Unser Supportteam antwortet innerhalb eines Geschäftstags – Geschäftstage in den VAE, 9:00–18:00 Uhr GST.