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Zahlung & Erstattung

So bezahlen Sie Käufe

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Sie bezahlen Käufe per Überweisung in AED oder USD. Geld, das Sie uns senden, wird ausschließlich als Vorauszahlung für Metall angenommen, das Sie bei uns kaufen (in der App angezeigt als „Guthaben für Käufe“ / „Funds for purchases“). Es ist keine Einlage, wird nicht verzinst und kann nicht an andere übertragen werden. Die Überweisungsdaten werden auf der Plattform angezeigt.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen und zugeordnet ist, können Sie Orders aufgeben – alle Gebühren werden klar angezeigt, bevor Sie eine Transaktion bestätigen. Geld, das nicht innerhalb von 30 Tagen für einen Kauf verwendet wird, wird automatisch auf Ihr registriertes Bankkonto zurückerstattet.

Vor Ihrer Überweisung

  • Schließen Sie zuerst die Identitätsprüfung ab – Zahlungen werden nur von verifizierten Konten angenommen.
  • Senden Sie die Überweisung von einem Bankkonto, das auf Ihren eigenen Namen lautet.
  • Verwenden Sie die auf der Plattform angezeigten Referenzangaben, damit die Zahlung Ihrem Konto zugeordnet werden kann.

Ungelöstes Anliegen oder eine Frage zu AML oder KYC? Sie können sich auf der Compliance-Seite an das Compliance-Team der Bullion Link Trading FZCO wenden.

Weitere Hilfe nötig?

Unser Supportteam antwortet innerhalb eines Geschäftstags – Geschäftstage in den VAE, 9:00–18:00 Uhr GST.